페이스북_다양성과 포용성은 창의성의 기반
플랫폼을 기반으로 전 세계 사람들을 연결하겠다는 미션 아래 설립된 세계 최대 소셜네트워크 서비스인 페이스북이 조직 내에서 가장 중요시 하는 요소는 다양성과 포용성, 투명성이다.
페이스북_다양성과 포용성은 창의성의 기반
제호 : 2019년 10월호, 등록 : 2019-09-26 15:16:51




플랫폼을 기반으로 전 세계 사람들을 연결하겠다는 미션 아래 설립된 세계 최대 소셜네트워크 서비스인 페이스북이 조직 내에서 가장 중요시 하는 요소는 다양성과 포용성, 투명성이다. 그렇다면 페이스북에서는 왜 이러한 요소들을 중요하게 생각할까? 다양성과 포용성은 직원들이 가진 창의적인 아이디어를 찾아내기 위한 기반이며, 투명성은 조직 내 소통과 공감의 원천이 되기 때문이다. 이같은 요소를 조직문화에 담아내기 위해 페이스북은 여러 제도와 프로그램을 운영하고 있다.

페이스북이 추구하는 5가지 핵심가치
현재 페이스북은 다음과 같은 5가지 핵심가치를 추구하고 있다.

사회적 가치를 추구하라Build Social Value 페이스북은 비즈니스의 성장뿐만 아니라 세상을 더 가깝게 연결하기 위해 노력하고 있다. 이를 위해 페이스북을 사용하는 시각장애인들의 접근성을 높이기 위해 사진을 말로 설명해 주는 대체 텍스트Alternate Text를 개발하는 등 페이스북 플랫폼을 이용해 다양한 사람들의 삶의 질이 향상될 수 있도록 돕고 있다.

신속하게 움직여라Move Fast 페이스북은 천천히 움직이고 기회를 놓치는 것보다 신속하게 움직이고 실수하는 것이 낫다고 믿는다. 이 핵심가치에는 제품을 만들 때 신속하게 결정하라는 의미뿐만 아니라 실패에서 신속하게 배우고 같은 실수를 반복하지 않는다는 의미도 담겨 있다.

과감해져라Be bold 훌륭한 제품을 만들기 위해서는 위험을 감수해야 하지만 대부분의 기업은 이를 두려워한다. 빠르게 변화하는 세상에서는 위험을 감수하지 않으면 실패할 수밖에 없다. 정말 위험한 것은 '위험을 감수하지 않는 것'이다. 페이스북은 지금까지 해 온 것들이 잘못됐을 지라도 과감하게 이야기하고 결정할 것을 권장한다. 실제로 페이스북 엔지니어들은 해커톤을 통해 서로의 아이디어를 거리낌없이 이야기하는 것에 익숙하며, 이를 통해 '페이스북 메신저'라는 아이디어가 탄생하기도 했다.

열린 자세를 취하라Be open 페이스북은 모든 직원들이 가능한 한 회사의 많은 정보에 접근할 수 있도록 한다. 매주 CEO인 마크 저커버그와 함께 하는 '올 핸즈 미팅All Hands Meeting'이 대표적인 사례이다. 이 미팅에서는 전 세계 페이스북 직원들의 온라인 투표를 통해 선택된 3~5개의 질문에 대해 CEO가 직접 답변해 준다.
임팩트에 집중하라Focus on Impact 페이스북에서는 가장 큰 임팩트를 가지고 올 수 있는 것에 우선순위를 두고 집중하라고 이야기하고 있다.

페이스북이 추구하는 다섯 가지 핵심가치를 실현하는데 필요한 가장 중요한 요소가 바로 다양성과 포용성, 그리고 투명성이다.

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이현아 HR Insight 기자
 
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