.jpg) 코로나 팬데믹과 엔데믹, 그 혼돈 속에서 글로벌 HR에는 그간 어떠한 변화가 있었을까? HR Insight는 이번 신년호를 통해 글로벌 HR에는 어떠한 변화가 있었는지, 이를 수행하는 글로벌 HR담당자의 역할은 어떻게 변화했는지, 새로이 등장한 글로벌 HR의 화두는 무엇인지에 대해 담아내고자 김보균 캐럿글로벌 사업총괄대표를 만나 그 인사이트를 들었다. .jpg) Q. 엔데믹 이후 글로벌 HR에는 어떠한 변화가 있었나요? 팬데믹 이전의 HR이 중앙집권적 체계로 운영됐다면, 팬데믹 이후 그리고 엔데믹이 된 지금은 현업과 긴밀하게 연결돼 HR 전략이나 육성 체계를 고민하는 방식으로 전환되고 있습니다. 날이 갈수록 복잡해지는 사업 영역의 변화를 더 이상 HR이 다 알 수 없게 됐기 때문입니다. 글로벌 HR 역시도 마찬가지 양상을 띠는데, 현지 HR 이슈들이 워낙 복잡하기 때문에 이제는 본사 HR의 일관된 제도를 현지에 안착시키는 방식을 적용할 수 없게 됐고, 이미 해외 사업 지원, 글로벌 HR 부서를 별개로 마련하는 기업들이 늘어나고 있습니다. 앞으로는 국내 HR과 글로벌 HR의 경계가 무너질 것이라 생각합니다. 현재도 국내 기업 매출의 대다수를 글로벌에서 차지하고 있고, 조직 내 해외 인력들도 더 늘어날 것이기 때문에, 이제는 글로벌 HR이라고 경계 짓기보다는 HR부서 자체가 'Born to be Global'의 형태로 운영되어야 합니다. 그러려면 주재원에게 조직관리, 문제 해결, 인재 육성을 대부분 위임하는 현재의 방식에서 벗어나야겠죠. 최근 기업들이 MZ세대를 이해하기 위해 부단히 노력하는 것처럼 이제는 글로벌 인재들과의 문화적 차이, 성장 배경, 직업에 대한 인식, 그들이 생각하는 가치들을 이해하는 데에도 보다 많은 시간과 노력을 투자해야 합니다. Q. 글로벌 HRD의 변화는 어떠합니까. 국내와 글로벌 모두 같은 변화 양상을 보이는데, HRD 분야의 가장 큰 변화는 교육 방식의 차이입니다. 캐럿글로벌이 지난 9월 국내 대기업, 외국계 글로벌 기업, 기관 및 공기업 등 516개 사의 글로벌 HR담당자를 대상으로 조사한 <2023 글로벌역량 실태조사>에 따르면 2022년에 코로나 팬데믹으로 39%까지 올랐던 비대면 교육 비중이 올해는 19% 정도로 줄어들었고, 대면교육은 19%에서 33%까지 비중이 늘어났습니다. 다만 팬데믹 이전의 대면교육 위주의 교육으로 돌아왔다기보다는 효과성에 따라 대면과 비대면을 취사선택 하는 등 교수, 매체, 전달 방식에 대한 옵션이 늘어났다고 볼 수 있습니다. 그리고 늘어난 옵션만큼 구성원들에게 가장 효과적인 교육을 기획하고, 큐레이션 해주는 HRD담당자들의 역할이 커지고 있습니다. ... 중략 ... |
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